FANSON Bakery & Coffee

Quán có mấy món bánh ngon, ngọt thanh chứ không hề gắt, ai cũng ăn được. Đồ uống thì ở mức ổn, đủ để nhâm nhi cùng bánh. Điểm cộng lớn là không gian có máy lạnh mát rượi, rất lý tưởng để trốn nóng và thư giãn, bãi để xe hơi chật, khách hàng đa số genz.

Đi cà phê để trò chuyện nên nhóm mình chọn phòng chung, vì nghĩ đây là không gian để mọi người giao lưu thoải mái. Thế nhưng, có nhóm khác vào phòng chung để học, và nhân viên lại yêu cầu tụi mình phải im lặng. Thật sự hài hước khi người muốn học thì không ngồi đúng chỗ, còn người muốn trò chuyện thì bị ép im lặng. Một quán cà phê mà khiến khách phải bối rối giữa “học” và “nói chuyện” thì rõ ràng cách sắp xếp không gian chưa hợp lý. Trải nghiệm này làm mình thấy quán mất điểm nghiêm trọng.

Tôi là khách quen của quán, tới quán siêu nhiều lần, từng rất thích quán. Vẫn như mọi ngày, tôi đi tới quán với nhóm bạn. Quán không phải quán càphê học bài, cũng không có biển im lặng. Chuyện ồn ào cũng là bình thường. Bùm! Nhân viên ra nhắc khách "Nhỏ nhỏ do trong phòng có người học bài". Tầng 2 là tầng ngồi nói chuyện mà, tầng 3 mới à tầng học á. Trong khi mấy bạn học cũng vừa học vừa nói chuyện á bay. Là sao á trời. Trước ngồi nói chuyện bình thường, có chị quản lí vẫn nói chuyện vui vẻ á, cười hô hố bình thường. Giờ nhân viên nhắc khách nói nhỏ vì quán caphe "ko học bài" cần không gian im lặng cho khách khác học. Tôi cũng là khách mà.

chỗ học bài lí tưởng, nước uống ngon và không gian sạch đẹp. Rất xứng đáng để trải nghiệm thử

Quán thiết kế đẹp và hiện đại. Có đa dạng các món nước uống, cà phê, trà sữa, nước ép, sinh tố và bánh các loại. Nhân viên thân thiện. Có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ. Ngày trời nóng ngồi tầng 2 máy lạnh. Ngày trời mát lên sân thượng ngồi sẽ rất chill vì trang trí cây cỏ xanh mướt rất đẹp. Nước ổn. Bánh mình gọi là bánh mì đường phô mai không hợp khẩu vị. Bánh không mềm mà hơi cứng, vị đường quá ngọt lấn hết vị phô mai.

Nhân viên có thái độ không phù hợp nói chuyện với khách bằng giọng chê bai khinh thường đề nghị nhắc nhở để cải thiện

Không gian quán đẹp, thoáng. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, ứng xử khéo léo. Điều đặc biệt ở đây là quán dành riêng không gian tầng thượng cho các cặp đôi, cực kỳ lãng mạn. Bạn nào nếu không thích ồn ào thì có thể lên sân thượng nhé! Giá đồ uống ở đây khá hợp túi tiền. Nước uống ngon. Đặc biệt ở đây bánh được trưng bày rất chuyên nghiệp, và bắt mắt. Các bạn có thể tự do lựa và lấy bánh sau đó các bạn chỉ cần đem tới tính tiền thôi. Khá là thích quán này, sẽ ghé lại lần sau!

Mình cùng bạn bè đến quán để uống cà phê và trò chuyện, đã chủ động chọn ngồi ở phòng chung, không phải phòng dành riêng để học bài. Thế nhưng sau đó lại có một nhóm khác vào khu vực này để học, và nhân viên yêu cầu nhóm mình phải giữ im lặng để họ tập trung. Điều này thật sự gây khó chịu, vì phòng chung vốn dĩ không phải là không gian học tập, mình nghĩ nhóm bạn đó nên lựa chọn khu vực DÀNH RIÊNG CHO VIỆC HỌC thay vì vào đại 1 quán và bắt những khách khác phải giữ trật tự cho họ học. Thật vô lí khi chúng mình bị bắt phải giữ trật tự khi đã lựa chọn quán kĩ càng để trò chuyện. Trải nghiệm này khiến mình và bạn bè cảm thấy bị gò bó, không đúng với mục đích ban đầu khi đến quán. Mong quán xem xét lại cách phân chia không gian cũng như cách xử lý tình huống của nhân viên, để những khách đến trò chuyện có thể thoải mái hơn. P/s: nước và đồ ăn ở đây rất ổn nên mình cũng là khách quen. Nhưng lần này cách xử lí của nhân viên quán làm mình khá thất vọng.